✟ 所有鞋帶與織帶產品皆為台灣自家原創設計、台灣製造。若有 𝐌𝐀𝐂𝐇𝐈𝐄𝐍 設計但為國外製造之進口產品，我們也將另外於商品內容頁面標示進口說明。

✟ 𝐌𝐀𝐂𝐇𝐈𝐄𝐍 非常重視商品的品質，因此每一款商品皆會經過至少5道的檢驗流程。從出產時，所有的鞋帶會先經過特殊抗污、水洗處理後，以符合歐盟環保標準認證，再進行後續的包裝，再到出貨前，我們也會再針對每一個出貨產品進行篩選、檢測，以確保顧客收到的產品品質無慮。

✟ 針對穿著頻率較高（如每周3-5次）的鞋子，每3-6個月換一次新鞋帶，即可讓鞋子日日更新而變化。若是為鞋子做清潔整理，請先將舊鞋帶取下，待清潔完鞋子並晾乾後，再換上新買的鞋帶。

✟ 鞋帶也是紡織製成的一種布料，但卻又比一般的服飾品更細緻，故建議使用者非必要勿時常拆卸更換，以減少在拉扯過程中破壞紗線組織，而導致的磨損。

✟ 在沒有任何特殊情況下 (如氣候異常影響物流公司寄送貨)，我們一律於收到訂單並確認無誤後，2個工作天內包裝商品出貨，預計最晚3~5個工作天內將商品送到您的手心裏。

✟ 依照您所選取的宅配方式，我們將另外提供相應的物流追蹤號碼給您查貨使用。

✟ 𝐌𝐀𝐂𝐇𝐈𝐄𝐍 在台灣的顧客可以依照消費者保護法第19條的規定，享有商品貨到隔日起七天的猶豫期權益，但請留意猶豫期並非試用期，因此您所退回的商品必須回復至商品到貨時的原始狀態，並且保持其完整包裝（包括商品本身、配件、商品卡、保證書、原廠包裝、發票及所有附隨文件資料）。退回商品經 𝐌𝐀𝐂𝐇𝐈𝐄𝐍 確認無誤後，即可申請退款。退款時間預計需要5-7個工作天。

✟ 如對商品有疑慮，預計退換商品時，請先將商品瑕疵或損壞的地方拍攝下來，並在與我們聯繫時連同退換貨申請一併回傳給我們，以加快後續處理的時間。我們也將派專人為您處理後續退換貨、退款等事宜。